livraisons et retours

Livraison

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Les produits sont livrés en France, DOM-TOM, Union Européenne et tout autre pays.
Les frais de port se calculent en fonction du Pays de livraison.

France métropolitaine et Monaco (hors DOM-TOM et tout autre pays)
. Lettre suivie - frais de port 3,5 euros - 2 à 4 jours ouvrables (délais indicatifs).
. Livraison offerte dès 100 euros d'achat.

International 
. Lettre suivie - frais de port 7 euros - 4 à 10 jours ouvrables (délais indicatifs).

En cas de réception de plis endommagés (déjà ouvert, produits manquants...), le Client s’engage à notifier au transporteur et à www.marieduvert.com par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

Click and collect
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ADRESSE: 6 rue d'Isly - 87000 Limoges.
HORAIRES: du lundi au vendredi de 9h à 17h.
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Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ou à payer de pénalités, à l’exception des frais de livraison qui seront à la charge du client. Le délai de rétractation court à compter de la réception de la commande par le client. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

 

Si le/les produit(s) n'ont pas été retourné(s) dans les 14 jours ouvrables, aucun avoir ne pourra être effectué.

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- Envoyer un email dans la rubrique contact sur le site www.marieduvert.com, en nous indiquant le motif de votre demande ainsi que le numéro de votre commande.
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- Déposer votre lettre suivie ou votre Colissimo à la Poste, à renvoyer à l'adresse suivante:

Marie Duvert Créations -  45 rue Boileau - 87100 Limoges

Uniquement les produits renvoyés dans leurs emballages d’origine (produit, pochette … ) accompagnés de leur numéro de commande et en parfait état seront repris.
A réception, un contrôle qualité sera effectué sur la marchandise reçue. Aucun article usagé ou ayant été détérioré ne pourront faire l'objet d'une quelconque demande d'avoir.
 

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